เปรียบเทียบแพลตฟอร์ม Lazada VS Shopee แอพพลิเคชั่นไหนคุ้มค่าสำหรับนักช้อปออนไลน์

shopee-lazada

ทุกวันนี้ต้องบอกเลยว่าแพลตฟอร์ม ช้อปปิ้งออนไลน์ มีขึ้นมาให้ขาช้อปได้เลือกกันเยอะมาก ซึ่งก็ถือว่าเป็นผลดีต่อเหล่านักช้อปออนไลน์ที่ได้รับกำไรไปเต็ม ๆ เพราะในแต่ละแพลตฟอร์มนั้นก็มีข้อดีที่แตกต่างกันออกไป แต่แพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์ที่ถือได้ว่าเป็นกระแสหลักคงหนีไปไม่พ้น อย่าง Lazada (ลาซาด้า) และ Shopee (ช้อปปี้) ซึ่งทั้งสองแพลตฟอร์มต่างก็มีโปรโมชั่นเด็ด ๆ ที่ขนมาให้ประชันกันอย่างดุเดือดเลือดพ่านกันเลยทีเดียว แล้วอย่างนี้เราจะเลือกช้อปในแอพฯไหนดีล่ะ? วันนี้เราก็จะมาเจาะลึกแบบจัดเต็ม เพื่อให้คุณได้ช้อปกันอย่างคุ้มค่าที่สุด

Shopee และ Lazada มีดีอย่างไรแล้วมีอะไรที่แตกต่างกันบ้าง

shopee

แอพพลิเคชั่น (Shopee)ช้อปปี้

ความประทับใจอันดับแรกของการใช้งานแอพฯช้อปปี้ คือ มีสีสันที่สดใสสบายตา เมื่อกดเข้ามาใช้งานในหน้าแรกก็จะเจอกับแบนเนอร์ที่แสดงโปรโมชั่นต่าง ๆ และดีลเด็ด ๆ ในช่วงนั้น อย่างเช่น โปรโมชั่น Flash sale ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นโปรโมชั่น อย่าง 9.9/11.11และ12.12  ซึ่งทางช้อปปี้เองก็จะโปรโมชั่นที่จะหมุนเวียนเปลี่ยนไปไม่ซ้ำกัน ทำให้ผู้ใช้งานเข้ามาติดตามอย่างต่อเนื่อง ส่วนแถบเมนูด้านบนสุดจะมีช่องให้ค้นหาร้านค้าและสินค้า Shopee พร้อมฟังก์ชั่นค้นหาจากรูปที่เพิ่มเข้ามาใหม่ล่าสุด นอกจากนี้ยังมีเมนูลัดไปยังโปรโมชั่น ดีล และหมวดหมู่สินค้าต่าง ๆ ที่แยกเป็นระบบชัดเจนทำให้ง่ายต่อผู้ใช้งาน

ความประทับใจต่อมาคือการมีเมนูในการกดรับโค้ดส่งฟรีประจำเดือน ซึ่งหากใครใช้ Airpay Wallet ในการชำระสินค้าภายในแอพฯช้อปปี้ ก็จะยังได้รับโค้ดพิเศษที่สามารถใช้ส่งสินค้าฟรีนอกเหนือจากโค้ดประจำเดือนให้เพิ่มเติมอีกด้วย ยังไม่พอเพียงแค่นั้นทางช้อปปี้เองก็ยังมีแถบเมนู Flash Sale ดีลเด็ด ดีลด่วน ลดฟ้าผ่าประจำวัน ให้กับผู้ใช้งานที่ชอบซื้อของลดราคาแบบจัดหนักจัดเต็มกันเลยทีเดียว เมื่อเลื่อนแอพฯลงมาผู้ใช้งานก็จะพบกับเมนูสินค้าขายดีประจำสัปดาห์และฟีเจอร์ Shopee Live ที่ทำขึ้นเพื่อให้ร้านค้าสามารถไลฟ์สดขายของบนแอพฯช้อปปี้กันได้เลย ทำให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าไปเลือกซื้อสินค้าจากทางร้านโดยตรงได้อย่างง่ายดาย

ยังไม่พอเพียงแค่นั้น ทางช้อปปี้เองก็ยังมีฟีเจอร์อื่น ๆ อีกมากมายที่คอยให้ความสะดวกแก่ผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นการแนะนำสินค้าจากทาง Shopee Mall superslot การแนะนำสินค้าจากร้านค้าต่าง ๆ ภายในแอพพลิเคชั่นช้อปปี้ หรือประเภทสินค้าที่ผู้ใช้งานได้เข้าไปดูบ่อย ๆ อีกด้วย

LAZADA แอพพลิเคชั่นช้อปปิ้งออนไลน์

Lazada

มากันที่แอพฯช้อปปิ้งลาซาด้า โดยแพลตฟอร์มของทางลาซาด้านั้นมีรูปแบบการใช้งานคล้ายกันกับแอพฯ Shopee แต่ทางแอพฯลาซาด้านั้นจะให้ความรู้สึกที่ดูเรียบหรูและสะอาดตากว่า ซึ่งในเวอร์ชั่นปัจจุบันนั้นทางลาซาด้าได้ปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดูสะอาด เน้นความสบายตาและใช้งานง่าย ทำให้ผู้ใช้งานเปิดเข้ามาใช้แอพฯLazada ก็จะเจอแถบค้นหาสินค้าที่อยู่ด้านบนสุดได้อย่างง่ายดาย และยังมีแบนเนอร์ที่จัดโชว์โปรโมชั่นและดีลเด็ดในช่วงนั้นให้อีกด้วย ตามมาด้วยแถบเมนูลัดที่สามารถไปยัง LazMall  เติมเงินเข้า Lazada Wallet กดรับโค้ดโปรโมชั่น และหมวดหมู่สินค้า จากนั้นจะเป็นแถบกิจกรรมในเทศกาลช่วงนั้น อย่างตอนนี้ทาง Lazada มีภารกิจ 11.11 กับกิจกรรมช่วง Lazada 11.11 แน่นอนว่าการช้อปปิ้งลาซาด้าก็มี Flash Sale เช่นเดียวกัน ส่วนเมนูอื่นๆ ก็มีทั้งเทรนด์ฮิตที่จะแสดงสินค้ายอดฮิตในช่วงนั้น LazMart ที่เน้นขายสินค้าอุปโภคบริโภค และ LazMall ที่จำหน่ายสินค้าแฟชั่นและสินค้าทั่วไป รวมถึง LazLive ไลฟ์สดขายของผ่าน Lazada โดยตรงพิเศษกว่าใครด้วยแถบ Global Collection รวมดีลเด็ดจากร้านค้าต่างประเทศที่จัดจำหน่ายผ่านช่องทาง Lazada โดยเฉพาะ แอบกระซิบว่า ส่วนมากสินค้าที่ราคาถูกกว่าท้องตลาด ก็หาสั่งพรีออเดอร์กันได้ที่นี่แหละ

เพราะอะไรทำไมถึงควรเลือกซื้อ shopee และ lazada ?

เหตุผลที่ควรซื้อสินค้าออนไลน์กับSHOPEE

แอพพลิเคชั่นยอดฮิตอย่างแอพฯช้อปปี้ ถือได้ว่าเป็นแอพฯที่ถูกใจสายช้อปปิ้งออนไลน์ในบ้านเราเลยก็ว่าได้ ด้วยแพลตฟอร์มที่ง่ายต่อการใช้งานและมีสินค้าให้เลือกที่หลากหลาย รวมไปถึงราคาสินค้าที่ย่อมเยา สามารถเลือกซื้อสินค้าตามกำลังทรัพย์ของผู้ใช้งาน ทีนี้เรามาดูกันดีกว่าว่าเหตุผลอะไรที่เราควรซื้อสินค้าออนไลน์กับช้อปปี้

เหตตุผลแรกคือมีบริการในการติดตามพัสดุ โดยพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์เพียงแค่กรอก Tracking Number ลงไป หลังจากลูกค้าทำการชำระเงินจากการสั่งซื้อสินค้าแล้ว ลูกค้าที่ได้รับสินค้าแล้วก็เพียงแค่เข้ามาในแอพฯเพื่อกดยืนยันว่าได้รับสินค้า จากนั้นทางช้อปปี้เองก็จะส่งเงินให้กับทางร้านค้าโดยทันที ทำให้อุ่นใจทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย เหตุผลต่อมามีส่วนลดให้ลูกค้าและพ่อค้าแม่ค้ายังได้รับการโปรโมทสินค้าผ่านทางช้อปปี้ ซึ่งถือได้ว่าเป็นการให้กำไรกับคืนทั้งลูกค้าและพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ โดยได้รับผลประโยชน์จากทั้งสองฝ่าย ลูกค้าได้รับโค้ดส่วนลด และพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์เองก็ได้โปโมทสินค้าแบบไม่ต้องเสียเงินเลย ระบบสต็อคสินค้า โดยลูกค้าและผู้ขายสามารถจัดการบริหาร ได้อย่างสะดวก ไม่ยุ่งยาก ต่อมามีระบบให้พูดคุยกับลูกค้าโดยตรง เพื่อให้ลูกค้าสามารถสอบถามรายละเอียดของสินค้า หรือผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของขายได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว  แบบทันทีทำให้พ่อค้าและแม่ค้าสามารถตอบกลับลูกค้าได้ทันที และเหตุผลสุดท้ายคือระบบรีวิวและการให้ดาวกับทางร้าน โดยระบบนี้จะช่วยในเรื่องของการบริการลูกค้า เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถดูรีวิวจากผู้ใช้บริการร้านนี้ได้ โดยเมื่อลูกค้าที่ซื้อสินค้าไปก็จะสามารถมาให้ดาวทางร้านค้าเพื่อเป็นการประเมินร้านค้าและพ่อค้าแม่ค้าอีก ซึ่งผลดีของระบบนี้ทำให้ร้านค้าดูน่าเชื่อถือและน่าเข้ามาใช้บริการมากขึ้นด้วยนั่นเอง

เหตุผลที่ควรซื้อสินค้ากับทาง Lazada

อันดับแรกมีสินค้าให้เลือกซื้อมากกว่า 50,000 รายการ ซึ่งสินค้าส่วนใหญ่เป็นสินค้าที่วางขายในลาซาด้านั้นจะเน้นไปที่กลุ่มสินค้าประเภท Lifestyle ที่กำลังเป็นเทรนด์อยู่ในขณะนั้น ทำให้ผู้ซื้อสามารถหาซื้อสินค้าได้ง่าย ไม่ว่าจะเป็นสินค้าประเภทอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ อุปกรณ์ออกกำลังกาย เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน และสินทุกชิ้นที่วางขายในลาซาด้าก็ยังการันตีให้เห็นว่าราคาถูกกว่าขายตามท้องตลาดด้วยตัวเลขสีแดง ปัจจัยต่อมาทาง LAZADA ได้ให้ความสำคัญในการโปรโมทแอพพลิเคชั่นโดยใช้งบในโปรโมทแพลตฟอร์มในทุก  ช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการโปรโมทลงโฆษณาทีวี แจกคูปองส่วนลด 3-500 บาทกับลูกค้าเครือข่ายสัญญาณมือถือหลายล้านเลขหมาย และให้โปรโมชั่นส่วนลดกับลูกค้าเมื่อจ่ายด้วยบัตรเครดิต ตั้งแต่ 300 บาท หรือ10% เป็นต้น ต่อมาคือการบริการส่งสินค้าฟรีและจ่ายเงินเมื่อได้รับสินค้า ทำให้ LAZADA เองได้เล็งเห็นถึงปัญหาในการส่งสินค้าเนื่องจาก ปัญหาต่าง ๆ โดยเฉพาะกับบัตรเครดิตที่ถือได้ว่าเป็นอุปสรรคสำคัญที่ขัดขวางการโตของอีคอมเมิร์ซในไทย จึงทำให้ LAZADA ต้องงัดกลยุทธ์เด็ดนั่นคือการเก็บเงินปลายทาง เมื่อลูกค้าเห็นสินค้าแล้วจึงค่อยจ่ายเงิน อีกทั้งทางLAZADAเองก็ยังมีนโยบายส่งสินค้าฟรีเมื่อสั่งซื้อสินค้าตั้งแต่ 1,200 บาทขึ้นไป รวมไปถึงยังเลือกใช้ระบบการส่งสินค้าของเอกชนที่ขึ้นชื่อเรื่องมาตรฐานที่ดีในการดูแลสินค้าและส่งไวกว่าของรัฐอย่างเช่น  KERRY EXPRESS เป็นต้น นอกจากนี้ยังเพิ่มช่องทางการชำระเงินที่สามารถชำระเงินได้ที่ร้านสะดวกซื้ออย่าง 7-11 หรือเค้าท์เตอร์เซอร์วิส ปัจจัยต่อมาคือส่งสินค้าภายใน 2-3 วันและราคาค่าส่งที่ถูกสุด  อีกทั้งยังมีกลยุทธ์หากไม่พอใจสินค้าที่ได้รับทาง LAZADA ก็ยินดีคืนเงินภายใน 15 วัน รวมไปถึงทาง LAZADA เองก็ยังหาบล็อกเกอร์มาช่วยในการรีวิวการซื้อสินค้าในลาซาด้า เพื่อช่วยพีอาร์เชิงบวกอีกด้วย ปัจจัยต่อมาที่ทำให้ลาซาด้าเติบโตได้อย่างรวดเร็วคือ การซื้อของผ่านทางมือถือได้โดยผ่านทางแอพพลิเคชั่นอย่าง LAZADA ที่ให้ความสะดวกสบายแก่ผู้ใช้งานที่มีทั้งใน แอนดรอยด์และIOS  จากปัจจัยทั้งหมดที่กล่าวมาจึงเป็นสาเหตุที่ทำให้ LAZADA เองนั้นเติบโตได้อย่างรวดเร็วตลอด 8 ปีที่ผ่านมา และปัจจัยสุดท้ายคือ การเข้ามาลงทุนของ ALIBABA เว็บไซต์ อีคอมเมิร์ซ ชื่อดังจากจีน ในปี 2559 ด้วยมูลค่ากว่า 1 พันล้านดอลลาร์จนทำให้ทิศทางและเป้าหมายของ LAZADA นั้นดีขึ้นมาเรื่อย ๆ จนต่อมาในปี 2562 ทาง ALIBABA ก็ลงทุนเพิ่มอีกเป็นจำนวนเงินกว่า 2 พันล้านดอลลาร์ เรียกได้ว่าถ้านับเงินรวมทั้งหมด ALIBABA ลงทุนไปใน LAZADA ไปแล้วกว่า 4 พันล้านดอลลาร์

เปรียบเทียบโปรโมชั่นต่าง  ระหว่าง Shopee และ Lazada

โปรโมชั่นจากทางช้อปปี้

มาดูกันที่โปรโมชั่นFlash Sale เริ่มจากทางแอพฯช้อปปี้ โดยทางช้อปปี้เองจะมีตารางวันเวลาที่จะจัดโปรโมชั่น Flash Sale ของสินค้าแต่ละชิ้นอย่างไว้ชัดเจน และจะโชว์ราคาสินค้าบางส่วนให้เห็น เมื่อถึงเวลาที่เริ่มจัดโปรโมชั่นทาง Shopee ก็จะแสดงให้เห็นถึงราคาเต็มของสินค้า ต่อมาโค้ดส่วนลดโดยทาง Shopee มี โค้ดส่วนลด ช่วงโปรโมชั่น และจากร้านค้าในแอพฯ ช้อปปี้ อีกทั้งยังมีเงินคืนในรูปแบบของ Shopee Coin ยังไม่พอเพียงเท่านั้นทางช้อปปี้เองก็ยังมีโค้ดส่วนลดให้กับลูกค้าใหม่ที่เข้ามาซื้อสินค้าจากทาง Shopee จากร้านค้าเป็นครั้งแรกอีกด้วย ต่อด้วยระบบการจัดส่ง ซึ่งทางShopee นั้นมีการจัดส่งให้เลือกที่ให้ผู้ใช้งานได้เลือกถึง 3 แบบ ได้แก่ ไปรษณีย์ไทย, เคอร์รี่(Kerry) และ DHL อีกทั้งยังมีโค้ดส่วนลดค่าจัดส่ง และโค้ดส่งฟรีที่แจกทุกเดือน มีโค้ดส่งฟรีสำหรับลูกค้าใช้ AirPay Wallet แต่ในส่วนของลาซาด้านั้นจะให้บริการในด้านการขนส่งที่หลากหลายกว่าทางช้อปปี้ โดยจะมีการส่งสินค้าแบบประหยัด แบบธรรมดา และแบบส่งด่วนพิเศษที่จะถึงใน 1 วัน ต่อด้วยฟีเจอร์ LIVEสด โดยทาง Shopee เอง จะมีการแจ้งเตือนให้กับผู้ใช้งาน เมื่อร้านค้าที่ผู้ใช้งานนั้นกดติดตามอยู่ โดยมีชื่อว่า Shopee Live ซึ่งระบบจะส่งข้อความเตือนเข้ามาในมือถือของลูกค้าเมื่อร้านค้าที่กดติดตามทำการ live อีกทั้งร้านค้ายังสามารถแจกโค้ดส่วนลดและ coin ในระหว่าง live ได้ และสามารถกดซื้อสินค้าตอน live ได้เลย สุดท้ายด้วยระบบ Wallet มี AirPay Wallet ลูกค้า AirPay Wallet ตอนนี้ได้โค้ดส่งฟรีพิเศษ และมีส่วนลดเงินคืนพิเศษด้วย

โปรโมชั่นจากทางลาซาด้า

 ลาซาด้านั้นก็มีตารางวันเวลาจัด Flash Sale ของสินค้าแต่ละชิ้นเช่นกัน โดยที่แตกต่างจากทางช้อปปี้คือทางLazadaนั้นจะบอกราคาตั้งต้นเท่านั้น ไม่เผยราคาให้เห็นบางส่วน จนกว่าจะถึงช่วง Flash Sale ต่อด้วยในส่วนของโปรโมชั่นลดราคาของลาซาด้าก็มีโค้ดส่วนลดแต่ต้องซื้อสินค้าตามราคาขั้นต่ำตามที่กำหนดไว้ โดยมีโค้ดส่วนลดช่วงโปรโมชั่นเหมือนกันกับทางช้อปปี้ แต่โค้ดส่วนลดนั้นไม่หลากหลายเท่ากับทาง Shopee ทางด้านระบบการจัดส่ง ลาซาด้านั้นจะให้บริการในด้านการขนส่งที่หลากหลายกว่าทางช้อปปี้ โดยจะมีการส่งสินค้าแบบประหยัด แบบธรรมดา และแบบส่งด่วนพิเศษที่จะถึงใน 1 วัน โดยระบบขนส่งของลาซาด้านั้นจะใช้บริการส่งของของ Lazada เอง ที่มีชื่อว่า Lazada Express หรือ LEX และมีโปรโมชั่นส่วนลดการจัดส่งที่หลากหลาย ระบบLiveสดของLazada ก็มีระบบ Live สด ที่ชื่อ Laz Live แจกคูปองส่วนลดในระหว่าง Live หยิบสินค้าที่ถูกใจลงตะกร้าระหว่าง Live ได้เลย และสามารถแชทคุยกับแม่ค้าได้โดยตรง เมื่อลูกค้าแชร์ Live ออกไป ก็จะได้รับ Lazcoin สูงสุด 50 บาท สุดท้ายด้วยระบบการชำระเงินทาง Lazadaเองก็มีระบบที่ชื่อว่า Lazada Wallet มีส่วนลดพิเศษเมื่อซื้อผ่าน Lazada Wallet เช่น เงินคืนพิเศษ สำหรับคนที่ซื้อสินค้าที่จำนวนเยอะ

Leave a Reply

Your email address will not be published.